서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 어스엠퍼시(이하 "회사")가 운영하는 파트너로그(PartnerLogs) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 파트너로그 플랫폼 및 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 파트너 및 광고주를 말합니다.
3. "파트너"란 서비스에 가입하여 광고주의 상품 또는 서비스를 홍보하고, 그 성과에 따라 수수료를 지급받는 자를 말합니다.
4. "광고주"란 서비스에 가입하여 자신의 상품 또는 서비스에 대한 캠페인을 등록하고, 파트너의 홍보 성과에 따라 수수료를 지급하는 사업자를 말합니다.
5. "트래킹 링크"란 파트너의 홍보 활동에 대한 클릭, 전환 등의 성과를 추적하기 위해 서비스가 발급하는 고유 URL을 말합니다.
6. "캠페인"이란 광고주가 서비스에 등록한 홍보 대상 상품 또는 서비스 단위를 말합니다.
7. "수수료"란 파트너의 홍보 활동을 통해 발생한 확정 매출에 대하여 캠페인별로 정해진 비율에 따라 산정·지급되는 금액을 말합니다.
8. "전환"이란 파트너의 트래킹 링크를 통해 유입된 이용자가 상품 구매, 회원가입 등 캠페인에서 정한 목표 행동을 완료하는 것을 말합니다.
9. "SDK"란 광고주의 웹사이트 또는 애플리케이션에 설치되어 전환 데이터를 수집하는 소프트웨어 개발 키트(Software Development Kit)를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다.
3. 이용자에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등 개별 통지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관계 법령에 따릅니다.

제5조 (회원가입)

1. 서비스 이용을 희망하는 자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 약관에 동의하고 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가. 만 14세 미만인 경우
   • 나. 타인의 정보를 이용하여 가입을 신청한 경우
   • 다. 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
   • 라. 이전에 이 약관을 위반하여 자격이 정지 또는 해지된 이력이 있는 경우
   • 마. 기타 서비스의 정상적인 운영에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
3. 회원가입은 회사가 가입 신청을 승낙한 시점에 완료됩니다.

제6조 (회원탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일(info@earthempathy.io)을 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 탈퇴 요청을 접수한 즉시 해당 계정을 비활성화 처리합니다.
3. 탈퇴 후에도 다음 각 호의 정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보존됩니다.
   • 가. 거래 기록(주문, 정산): 전자상거래법에 따라 5년
   • 나. 소비자 불만·분쟁 기록: 전자상거래법에 따라 3년
   • 다. 로그인 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
4. 미정산 수수료가 있는 경우, 탈퇴 전 정산 절차를 완료해야 합니다.

제7조 (서비스 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1. 트래킹 링크 발급 및 관리
2. 홍보 활동 성과 분석 대시보드
3. 캠페인 매칭
4. 수수료 정산 및 지급
5. SDK 기반 전환 추적
6. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제8조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 공지합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.
   • 가. 시스템 정기 점검, 증설, 교체 등
   • 나. 천재지변, 정전, 설비 장애 등 불가항력적 사유
   • 다. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 이용이 곤란한 경우
3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일로부터 30일 전에 공지합니다.

제9조 (파트너의 의무)

파트너는 서비스 이용 시 다음 각 호의 사항을 준수해야 합니다.

1. 허위 또는 과장된 내용으로 상품이나 서비스를 홍보해서는 안 됩니다.
2. 클릭, 전환 등의 트래킹 실적을 인위적으로 조작해서는 안 됩니다.
3. 파트너는 홍보 콘텐츠에 경제적 이해관계를 표시해야 합니다(표시·광고의 공정화에 관한 법률). 예시: "이 포스팅은 파트너로그를 통해 수수료를 받을 수 있습니다."
4. 홍보 활동 과정에서 소비자의 개인정보를 무단으로 수집해서는 안 됩니다.
5. 관계 법령 및 회사의 운영 정책을 준수해야 합니다.

제10조 (파트너 자격 정지 및 해지)

1. 회사는 파트너가 제9조를 위반한 경우, 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
   • 가. 경고 통지
   • 나. 일정 기간 서비스 이용 정지
   • 다. 이용 계약 해지 및 회원 자격 박탈
2. 제1항에 따라 자격이 정지 또는 해지된 경우, 부정행위로 발생한 수수료는 전액 환수되며, 미지급 수수료는 지급하지 않습니다.
3. 회사는 조치를 취하기 전 해당 파트너에게 소명 기회를 부여합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 선 조치 후 소명 기회를 부여할 수 있습니다.

제11조 (광고주의 의무)

광고주는 서비스 이용 시 다음 각 호의 사항을 준수해야 합니다.

1. 회사가 제공하는 SDK를 자신의 웹사이트 또는 애플리케이션에 설치하고, 정상적으로 운영해야 합니다.
2. 캠페인 등록 시 정확한 상품 정보, 수수료율, 캠페인 조건 등을 기재해야 합니다.
3. 파트너의 홍보 활동에 따른 수수료를 정해진 기한 내에 정산해야 합니다.
4. 관계 법령 및 회사의 운영 정책을 준수해야 합니다.

제12조 (캠페인 운영 규칙)

1. 광고주는 캠페인의 내용(수수료율, 기간, 조건 등)을 수정하거나 캠페인을 종료할 수 있습니다.
2. 캠페인 조건 변경 시, 변경 사항은 변경 시점 이후에 발생하는 전환부터 적용됩니다.
3. 이미 확정된 전환에 대해서는 변경 전 조건이 적용됩니다.

제13조 (수수료 산정)

1. 수수료는 파트너의 트래킹 링크를 통해 발생한 확정 매출을 기준으로 산정합니다.
2. 수수료율은 캠페인별로 광고주가 설정하며, 캠페인 정보에 명시됩니다.

제14조 (정산 주기)

1. 정산은 월 1회 수행합니다.
2. 매월 말일을 기준으로 확정된 전환에 대하여 익월 15일에 파트너에게 지급합니다.
3. 지급일이 공휴일 또는 금융기관 휴무일인 경우 익영업일에 지급합니다.

제15조 (최소 정산 금액)

1. 정산 대상 수수료가 10,000원 미만인 경우, 해당 금액은 다음 정산 주기로 이월됩니다.
2. 이월된 수수료가 10,000원 이상이 되는 시점에 합산하여 지급합니다.

제16조 (세금 처리)

1. 파트너에게 지급되는 수수료에 대하여 사업소득 원천징수 세율 3.3%가 적용됩니다.
2. 회사는 관계 법령에 따라 원천징수 후 국세청에 신고합니다.
3. 사업자 파트너의 경우 세금계산서 발행이 가능하며, 구체적 절차는 별도 안내합니다.

제17조 (부정 전환 처리)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 전환을 부정 전환으로 판정할 수 있습니다.
   • 가. 자기 클릭(self-click) 등 파트너 본인에 의한 전환
   • 나. 자동화된 프로그램(봇, 매크로 등)을 이용한 전환
   • 다. 허위 정보를 이용한 주문 또는 대량 취소 목적의 주문
   • 라. 기타 비정상적인 방법으로 발생한 전환
2. 부정 전환으로 판정된 건에 대한 수수료는 지급하지 않으며, 이미 지급된 경우 환수합니다.
3. 회사는 부정 전환 판정 시 해당 파트너에게 판정 사유를 통지합니다.

제18조 (환불 시 조정)

1. 전환에 해당하는 구매 건이 구매자에 의해 환불·취소된 경우, 해당 전환에 대한 수수료는 차감됩니다.
2. 이미 지급된 수수료에 대해서는 차기 정산 시 차감하거나 별도 환수합니다.

제19조 (지적재산권)

1. 서비스에 관한 저작권, 특허권, 상표권 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 방송 등의 방법으로 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제20조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.
2. 회사는 파트너와 광고주 간의 거래, 분쟁에 대하여 관여하지 않으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제21조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.